做实体店生意，有哪些注意事项？-九芳集

如何找到自己的客群？

做实体店生意要找到自己的目标客户，你的生意才能做起来。如果连自己的客户在哪里都不知道，这就像打仗，分不清敌我，你怎么能打赢呢？

在做生意之前，我们可以在脑子里事先先推演一下自己做生意的逻辑。把从生意起步，到开店经营，把从一天的开始，到一天的结束，都从脑子里过一遍。

这有点像装修房子一样，一个毛坯房，你要怎样去装修，你就要知道这个房间有多大？举架有多高？预算是多少？你想要怎样的装修风格……

各种细节你都要想得很周全，这个是很必要的。

在做生意前，也要有一个类似装修这样的系统规划，只不过这都是在你的脑子中推演出来的。整个推演过程很难，但是你仍然要去思考。

而整个推演的过程，最难的就是如何能找到你的目标客群？

有很多人认为，我的生意还没做呢，我怎么知道我的客户在哪里？我怎么知道谁会喜欢我的产品。

能问出这种问题的并不为奇。

多人在做生意之前根本没有想清楚自己要做什么，在基础的问题没有理清楚的时候，生意就起步了，这种生意是很难赚到钱的。

大多数没有创过业的人，是很难对自己的目标客群有深刻理解和认识的。

要想找到你的目标客群，你就要先知道，你的客群有哪些特征？比如他的性别，年龄，收入水平，职业特点，性格偏好，教育水平，是否已婚，是否有儿女，是否和老人一起居住，要把这些东西都具体化，你的客群大概的样子就出来了。

知道了这些基本特征之后，你要分析他们为什么要买你的产品，是在什么场景之下决策来买你的产品，你的产品解决了他们的哪些需求，他们为什么还会再买你的产品。

比如你的生意是甜品店或者是面包店，那么这一部分的消费群体以女性为主，可以说，甜品已经成为他们生活中不可或缺的一部分。

对于这部分女性来说，甜品就是刚需。但是，几乎所有的女性，都怕自己吃多了甜品会发胖。所以如果你做的是甜品生意，就要从这个痛点入手，来解决问题。

你可以研发出来一些吃了也不会长胖的甜品，甚至还有可能帮助瘦身的甜品。围绕着这个痛点你就可以接下来的一系列的经营动作了。

从产品研发，成本测算，原材料采购，储存，生产，到前端的营销和过程中的服务，都围绕这个点来做了。

发现客群的需求不是一蹴而就的，在做生意之前我们的想法仅仅是想法，而到了实际做生意的时候，可能并不是像我们想象的那个样子。

所以发现客群的需求，这需要一个过程。我们在推演过后，不妨先做好第一步工作，在实践过程中不断的去细化我们的客群。

比如，你可以在周边做一些调研。看看商场，步行街，写字楼，社区，看看不同类型的店，都是什么样的人去消费，他们什么时间去，买了哪些东西？消费了多少钱？

你再看看不同的消费时段，哪些生意好，客单价是多少钱。看看人家店面的装修风格，面积大小，宣传用语是怎样的。

同时，你也要思考自己的生意是怎样的，应该服务于哪些群体。不同的客群，对产品的要求，消费价格，服务的质量是不同的。

甚至有一些顾客，对你店面面积的大小，装修风格都是有要求的。我们能找到适合自己的客群就好了，不必为那些不是我们的顾客而烦恼。

事实上，在你做生意之前，你了解了这些概念，一定比那些根本没有想过这些概念的人要强多了。

很多人做生意，只是把生意做成了自己想要的样子，而不是顾客想要的样子。这样的生意失败了，那是必然的。

所以，想要做好一门生意，在不同的位置，不同的商业环境，就有不同的客户群体，策略不同，结果就不同。

赚大钱，靠的是运气；赚小钱，靠的是实力。实力不济，生意倒闭。

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